Agora, na Kirvano, é possível criar a sua oferta por recorrência. Isso mesmo! Neste artigo, iremos explicar todos os detalhes de como criar o seu plano por assinatura.
Como criar uma oferta por recorrência?
Vá no seu produto já criado, clique em oferta e adicione uma oferta nova.
IMPORTANTE: Conta PF possui o ticket máximo de R$ 500,00 e contas PJ o ticket máximo de R$ 5.000.
Se o seu produto possuí um ticket maior, entre em contato com o nosso suporte para auxílio.
Em sequência aparecerá a opção de assinatura, ao clicar nele, você digita o nome da sua oferta e cria o seu plano por assinatura.
Agora é possível criar ofertas do tipo assinatura com frequências dos tipos Anual, Trimestral, Mensal, Semestral e Semanal, definindo a quantidade de futuras cobranças que serão lançadas.
Ao escolher o seu plano, você pode cobrar preços a partir de R$5,00, definindo a sua estratégia, optando por um preço promocional, por um preço diferente na primeira cobrança ou até por um número fixo de cobranças:
Dica: Cada tipo de plano terá a quantidade de parcelas fixas, onde serão apresentados no checkout. Por exemplo:
Semanal = parcelar em até 1x, cobrança será de 7 em 7 dias;
Mensal = parcelar em até 1x, cobrança será de mês em mês;
Trimestral = parcelar em até 3x, cobrança será de 3 em 3 meses;
Semestral = parcelar em até 6x, cobrança será de 6 em 6 meses;
Anual = parcelar em até 12x, cobrança será de ano em ano;
Planos por assinatura só podem ser adquiridos por Cartão de Crédito ou Pix. Além disso, planos por assinatura não podem ser oferecidos como Orderbump ou Upsell.
Clicando em adicionar a oferta e definindo as suas estratégias, o seu plano por recorrência/assinatura estará definido:
Lembrete: Planos criados só podem ser excluídos caso não tenham vendas ativas.
O cliente poderá verificar as informações sobre os pagamentos dentro da plataforma.
Em Compras, temos acesso ao plano por assinatura que já foi pago.
Clicando em Gerenciar assinaturas, ele terá o acesso a toda a tela de gerenciamento, onde poderá acompanhar o status da sua assinatura, o histórico de pagamentos realizados em todas as cobranças.
Em Pagamentos, ele terá a opção de trocar o método de pagamento da assinatura para futuras cobranças, adicionando + Cartão de crédito ou PIX.
Em Histórico de Pagamento, ele terá acesso a listagem de pagamentos que já foram feitos a assinatura.
Em Configurações de planos,ele poderá trocar de plano ou relatar um problema ou até mesmo cancelar a assinatura.
Para cancelar a assinatura, basta selecionar a opção “Quero cancelar a compra” mencionada abaixo e seguir os passos.
Dica: O sistema oferece um desconto no plano atual para o consumidor desistir de cancelar o plano.
Este desconto é configurado em Produtos>Configurações> Recuperação ativa, basta clicar no botão "Configurar".
Segue abaixo algumas regras sobre acesso ao produto, garantia e cobranças:
Garantia expirada de uma assinatura, pode cancelar o produto, mas o valor não será estornado, sendo assim o produto da assinatura fica disponível, até a data que seria da próxima cobrança.
Caso o plano por assinatura ainda esteja na Garantia, e este produto seja cancelado, o produto é retirado da listagem de compras e o valor do produto é estornado.
Plano que foi cancelado fora da garantia, não terá mais futuras cobranças.
Acabou a cobrança da recorrência, é removido o acesso do usuário assim que atingir a data que seria da próxima cobrança.
Ficou alguma dúvida? Não hesite em chamar o nosso time de atendimento.