Se você é menor de idade e possui emancipação, veja como é fácil se cadastrar na plataforma:
1º Passo - Será necessário cadastrar uma conta em seu nome: Nome Completo, E-mail e Senha. Porém, assim que você validar o cadastro, conforme você receber via e-mail, terá o acesso inicial a conta e logo identificará essa notificação:
2º Passo - Para prosseguir, como o sistema não aceita cadastro para menor idade, será necessário entrar em contato com o nosso time de Suporte por mensagem ou ticket através da sua conta ou por e-mail no [email protected] e solicitar liberação para preenchimento, assim liberaremos o cadastro para preenchimento das informações: Nacionalidade, Nº de documento primário, Data de Nascimento, Nº documento Extra e assim por diante.
3º Passo - Após isso, para que possamos seguir com a análise é necessário que envie as seguintes documentações:
Foto do RG frente e verso
Foto selfie
Foto do documento de emancipação.
É importante ressaltar que no envio dos documentos é necessário que ambos estejam dentro de alguns parâmetros, como a selfie por exemplo, é importante que tire a foto com camiseta.
Além disso, siga as orientações abaixo:
Se possível, remova o documento da carteirinha plástica;
Enquadre bem o documento na foto;
O local precisa ser iluminado;
De preferência que o fundo da foto seja branco e sem listras;
Evitar qualquer reflexo de luz no documento.
Caso use óculos tirar a selfie sem os óculos.
Pronto! Após o envio da documentação, é só aguardar a análise do nosso time que é de 4-5 dias úteis, mas normalmente ocorre muito antes disso.
E após o final da análise, você receberá um retorno sobre sua solicitação. Por isso, é importante ficar atento pelo canal que entrou em contato conosco.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso Suporte.