Se você deseja encerrar sua conta na plataforma Kirvano, o processo é simples e pode ser feito diretamente com a nossa equipe de atendimento.
Antes de solicitar o encerramento, recomendamos verificar os seguintes pontos:
Certifique-se de que todos os valores disponíveis em sua conta foram sacados.
Aguarde a finalização de possíveis compras, reembolsos ou disputas em andamento.
Salve eventuais relatórios ou informações importantes, pois o acesso será desativado após o encerramento.
Passo a passo para solicitar o encerramento:
Acesse sua conta Kirvano normalmente: https://app.kirvano.com
Abra o chat de suporte dentro da plataforma ou utilize o canal de atendimento pelo qual já está em contato.
Solicite o encerramento da conta informando seus dados básicos (nome completo e CPF).
Nossa equipe fará uma análise para verificar se há pendências associadas ao seu perfil.
Caso não haja pendências financeiras, jurídicas ou fiscais, sua conta será encerrada definitivamente e seus dados serão descartados de forma segura, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Após o encerramento, não será possível reativar a conta ou recuperar produtos, históricos e dados vinculados.
Ficou alguma dúvida? Ficamos à disposição!