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Cómo integrar con Mailchimp

Última actualización el Dec 12, 2025

La integración con Mailchimp permite que los datos de tus compradores y leads se sincronicen automáticamente con tu cuenta de Mailchimp.
De esta forma puedes utilizar listas, segmentos y automatizaciones directamente con la información recopilada en tu plataforma.

A continuación te mostramos cómo realizar la integración paso a paso.


1. Accede a tu cuenta de Mailchimp

Antes de iniciar el proceso, asegúrate de tener una cuenta activa en Mailchimp:

  1. Ingresa con tu correo electrónico y contraseña.

  2. Verifica que tu cuenta esté habilitada para utilizar la API y las funciones de automatización.


2. Obtén tu API Key de Mailchimp

Para conectar Mailchimp con la plataforma necesitas una API Key:

  1. Dentro de tu panel de Mailchimp, dirígete a Account (Cuenta) o Profile (Perfil).

  2. Busca la sección de Extras o Developer (Desarrollador).

  3. Allí encontrarás tu API Key o podrás generar una nueva.

  4. Copia esa API Key, la necesitarás para completar la integración.

Guarda esta clave de forma segura, ya que permite el acceso entre sistemas.


3. Inicia sesión en tu cuenta de la plataforma

Accede a tu panel con tu correo electrónico y contraseña para comenzar la configuración de la integración con Mailchimp.


4. Ve a la sección de Integraciones

En el menú lateral de la plataforma:

  1. Selecciona Integraciones.

  2. Esto desplegará una lista de herramientas disponibles para conectar.


5. Selecciona Mailchimp

Dentro de la lista de integraciones:

  1. Busca Mailchimp.

  2. Selecciona esta opción para abrir la configuración de integración específica.


6. Ingresa tu API Key de Mailchimp

En el formulario de integración:

  1. Pega tu API Key de Mailchimp que copiaste anteriormente.

  2. Es posible que también te solicite un nombre para la integración o una descripción de uso.

  3. Completa los campos necesarios según la plataforma lo solicite.

Esto permitirá establecer la conexión entre ambas plataformas.


7. Define cómo deseas sincronizar los datos

Una vez ingresada la API Key:

  1. Puedes configurar qué datos deseas enviar a Mailchimp:

    • Nuevos contactos cuando alguien compra o se registra.

    • Actualizaciones de contactos existentes.

    • Etiquetas o segmentos basados en el comportamiento de compra o interacción.

  2. Selecciona las opciones de sincronización que más se adapten a tu estrategia de comunicación.

Ejemplos de datos que puedes mover:

  • Nombre y apellido del cliente

  • Email

  • Fecha de compra

  • Producto adquirido

  • Segmentos o etiquetas específicas


8. Guardar y activar la integración

Después de ingresar los datos y definir las reglas de sincronización:

  1. Revisa que todo esté correctamente configurado.

  2. Haz clic en Guardar cambios o Activar sincronización para finalizar.

La plataforma debería mostrar una confirmación indicando que la integración fue realizada con éxito.


9. Prueba la integración

Para asegurarte de que la integración funciona correctamente:

  1. Realiza una acción de prueba (por ejemplo: registra un nuevo contacto o realiza una compra de prueba).

  2. Verifica dentro de Mailchimp que el contacto se haya añadido o actualizado correctamente.

  3. Comprueba que los segmentos o etiquetas se apliquen según lo que definiste.

Esto confirma que la conexión está activa y funcionando como esperas.


Beneficios de integrar con Mailchimp

✔ Tus contactos y compradores se sincronizan automáticamente.
✔ Puedes iniciar campañas de email marketing basadas en datos reales.
✔ Puedes utilizar automatizaciones predefinidas en Mailchimp basadas en segmentos.
✔ Facilita la gestión de listas y comunicaciones con tus clientes.


Consideraciones importantes

Seguridad de la API Key

Guarda tu API Key en un lugar seguro y no la compartas públicamente, ya que permite acceso entre sistemas.

Revisión de segmentos

Asegúrate de que los segmentos que configures en Mailchimp estén bien definidos para evitar errores o contactos mal clasificados.


Si necesitas ayuda adicional

Si tienes dudas o problemas durante el proceso de integración con Mailchimp, el equipo de soporte está disponible para ayudarte y guiarte paso a paso.