La función de upsell te permite ofrecer un producto adicional o complementario a tus compradores después de que realizan una compra principal, incrementando el valor promedio de cada transacción.
A continuación te explicamos paso a paso cómo configurar un upsell dentro de la plataforma.
1. Accede a tu cuenta
Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña para abrir tu panel de control en la plataforma.
2. Ve a la sección de Productos
En el menú lateral izquierdo, selecciona Productos para ver la lista de todos los productos que tienes registrados.
3. Selecciona el producto principal
Localiza el producto que ya está a la venta y para el cual deseas configurar un upsell.
Haz clic sobre el producto para editar su configuración.
4. Ve a la sección de ofertas
Dentro del panel de edición del producto:
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Dirígete a Ofertas o Configuración de ofertas.
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Busca la opción relacionada con upsell o venta adicional.
5. Activa la opción de upsell
Dentro de la configuración de la oferta:
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Activa la función de upsell.
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Se mostrarán los campos para definir los parámetros de la venta adicional.
6. Completa los datos del upsell
A continuación debes completar los campos que permitirán configurar cómo se mostrará el upsell a tus compradores:
Título del upsell
Escribe un título que describa la oferta o el producto adicional que se ofrece después de la compra principal.
Descripción
Redacta una breve descripción con los beneficios o razones para agregar este producto complementario.
Producto upsell
Selecciona el producto o la oferta que quieres mostrar como upsell.
Este puede ser un producto relacionado o un complemento al producto principal.
Precio
Define el precio que tendrá este producto cuando se ofrezca como upsell.
7. Guarda y publica
Después de completar todos los campos para tu upsell:
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Revisa que toda la información esté correcta.
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Haz clic en Guardar para que el upsell quede activo.
Una vez guardada la configuración, el upsell se mostrará al comprador en el momento adecuado del flujo de compra.
Cómo se ve el upsell para el comprador
Después de que el cliente realiza la compra principal:
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El sistema presenta la oferta de upsell en la página de confirmación o en la etapa inmediatamente posterior al checkout.
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El comprador puede aceptar el upsell con un solo clic, agregándolo a su compra.
Recomendaciones para un upsell exitoso
✔ Ofrece un producto que complemente naturalmente la compra principal.
✔ Mantén el precio del upsell atractivo para incentivar la compra.
✔ Usa textos breves y claros que destaquen el beneficio de agregar el producto adicional.
✔ No ofrezcas demasiadas opciones al mismo tiempo para no distraer al comprador.
Notas adicionales
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Puedes crear más de una oferta upsell si tu estrategia de ventas lo requiere.
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Los upsells solo se mostraran cuando el comprador haya completado la compra principal.