Después de completar tu compra, recibirás en el correo electrónico que utilizaste en el momento de la transacción todas las informaciones necesarias para acceder al producto adquirido.
Si no encuentras ese correo en tu bandeja de entrada, recuerda revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.
Para acceder a tu producto, es necesario usar una computadora o el navegador web de tu celular.
Esta función no está disponible dentro de la aplicación.
Si no logras acceder al producto mediante el correo recibido, también puedes hacerlo iniciando sesión directamente en la plataforma.
Accediendo desde una computadora
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Abre el navegador e ingresa el mismo correo electrónico utilizado para realizar la compra.
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Si todavía no has creado una contraseña, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y luego en Recuperar.
- Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico para crear una nueva contraseña.
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Después de crear la contraseña, inicia sesión normalmente con tu correo y la nueva contraseña.
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Dentro de la plataforma, accede a la sección Compras.
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Selecciona el producto comprado y haz clic en Acceder.
Accediendo desde el móvil
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Abre el navegador de tu celular y accede a la plataforma.
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Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
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En el menú, toca la opción Más.
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Selecciona Compras.
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Elige el producto que compraste.
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Toca en Acceder.
Acceso a tu área de estudio
Después de hacer clic en Acceder, serás dirigido automáticamente al Área de Miembros, donde podrás visualizar el contenido del producto y comenzar tus estudios.
En esta área podrás:
✔ Marcar contenido como visto
Esto registra que completaste un determinado módulo o clase y te permite avanzar a los siguientes temas.
✔ Buscar por título
Puedes encontrar rápidamente módulos o clases específicas dentro del producto.
✔ Ver módulos y contenidos liberados
Aquí podrás visualizar todo lo que ya está disponible para ti según la configuración del creador del producto.
✔ Descargar materiales PDF
Si el producto incluye materiales complementarios, podrás descargarlos para estudiarlos offline.
✔ Realizar comentarios
Puedes enviar comentarios dentro de las clases para aclarar dudas, interactuar con otros alumnos o dejar anotaciones.
Información importante
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El progreso del curso solo será registrado cuando marques el contenido como visto.
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Para avanzar al siguiente video o módulo, haz clic en Siguiente.
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Algunos creadores liberan los módulos o contenidos de forma gradual, según un cronograma.
- Las fechas de liberación estarán visibles dentro de tu área de estudio.
Certificado de finalización
Si el producto incluye certificado, después de concluir todos los módulos y clases, se habilitará la opción Ver Certificado para que puedas descargarlo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda o dificultad para acceder a tu producto, el equipo de soporte está disponible para ayudarte.