Los cupones de descuento te permiten ofrecer beneficios especiales a tus compradores, como descuentos porcentuales o en valor fijo. Puedes usarlos para campañas promocionales, incentivos de venta o como recompensa para clientes fieles.
Este artículo te explica cómo crear, configurar y activar un cupón de descuento dentro de la plataforma de forma correcta y efectiva.
Paso 1 — Accede a tu cuenta
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Inicia sesión en tu cuenta de Kirvano.
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En el menú lateral, selecciona la sección Cupones o Descuentos (puede variar según la interfaz).
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Haz clic en Crear cupón de descuento para comenzar.
Paso 2 — Define la información básica del cupón
Completa los campos principales para determinar cómo funcionará tu cupón:
Código del cupón
Ingresa el nombre o código que los clientes deberán usar.
Ejemplo:
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VERANO20
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BIENVENIDA10
Este código será el texto que el comprador debe poner en el campo de cupón durante el checkout.
Descripción (opcional)
Puedes escribir una breve descripción interna para recordar el propósito de ese cupón (esto no se muestra al comprador).
Paso 3 — Selecciona el tipo de descuento
Puedes elegir entre los siguientes tipos:
Descuento porcentual
Aplica un descuento representado en porcentaje sobre el valor total o sobre ciertos productos.
Ejemplo: 10%, 20%, 50%, etc.
Descuento en valor fijo
Aplica un monto fijo de descuento sobre el total de la compra.
Ejemplo: $10, $25, etc.
Cuando selecciones el tipo de descuento, define también el valor o porcentaje correspondiente.
Paso 4 — Condiciones del cupón
Aquí definirás las reglas de aplicación del cupón:
Valor mínimo de compra
Puedes establecer un monto mínimo de compra para que el cupón sea aplicable.
Por ejemplo: el cupón solo se puede usar si la compra supera $50.
Productos específicos
Puedes indicar que el cupón solo aplique sobre productos o categorías específicas, si lo deseas.
Paso 5 — Límite de uso
Decide cuántas veces puede usarse ese cupón:
Usos totales
Define cuántas veces puede usarse el cupón en total antes de quedar inactivo.
Ejemplo: 100 usos globales.
Usos por persona
Si deseas que cada comprador solo pueda usar el cupón una vez, selecciona esta opción.
Paso 6 — Fecha de vigencia
Puedes establecer fechas de inicio y fin para el uso del cupón:
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Fecha de inicio: día a partir del cual el cupón será válido.
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Fecha de expiración: último día en que el cupón será aceptado.
Si no se establece una fecha de finalización, el cupón puede permanecer activo hasta que lo desactives manualmente.
Paso 7 — Guardar y activar
Una vez que hayas definido todos los campos:
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Revisa que los datos estén correctos.
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Haz clic en Guardar o Crear cupón para activar el cupón.
El sistema generará el cupón con las reglas que configuraste y estará listo para usarse en el checkout.
Uso del cupón en el checkout
Cuando el comprador esté en la página de pago, verá un campo para ingresar el código del cupón.
Al escribir el código que creaste y hacer clic en aplicar, el sistema procesará el descuento y lo mostrará automáticamente en el resumen de la compra, siempre y cuando se cumplan las condiciones que definiste (por ejemplo: valor mínimo o productos específicos).
Notas y consejos
✔ Usa códigos simples y fáciles de recordar para tus campañas.
✔ Combina ofertas por tiempo limitado para crear urgencia.
✔ Prueba diferentes tipos de descuentos para analizar cuál funciona mejor.
✔ Si haces campañas pagadas o newsletters, incluye los códigos para facilitar la compra.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para configurar tus cupones de descuento, el equipo de soporte está disponible para asistirte.